Teléfono nuevo, contactos de siempre. Nada se pierde en el cambio.
Configuración, traspasos y problemas cotidianos del móvil y la tableta, explicados en lenguaje sencillo y a un ritmo que le convenga.
- Configurar un móvil o una tableta nuevos
- Traspasar fotos y contactos
- Apps de WhatsApp, correo o banca
- Almacenamiento lleno o móvil lento
- Hacer el dispositivo más fácil de usar
- Pantalla agrietada o daño de hardware
- ¿No sabe por dónde empezar? Vamos a acotarlo.
- El paso a un dispositivo nuevo, sin sorpresas.
- Empiece por lo que necesita que le ayudemos.
- Qué cubre Smartphones y tabletas.
- Díganos el dispositivo antiguo y el nuevo. Nosotros planificamos el resto.
- Preguntas sobre móviles y tabletas.
- Antes de decidir
- ¿Traspasar, restablecer o empezar de cero?
- Palabras que puede oír de nosotros.
- Tras el cambio: manténgalo sencillo.
- Ayuda en casa por toda la Marina Alta.
- Guías para móviles y tabletas
- ¿Viene un dispositivo nuevo? Planifique primero el cambio.
- Servicios
Configuración, traspasos y problemas cotidianos del móvil y la tableta, explicados en lenguaje sencillo y a un ritmo que le convenga. Configurar un móvil o una tableta nuevos Cuentas, ajustes y apps configurados para que el dispositivo esté listo para usar. Acceso a la cuenta de Apple o de Google Dispositivo antiguo aún disponible Estado de la copia de seguridad Traspasar fotos y contactos Fotos, contactos y mensajes traspasados y comprobados. Dónde están guardadas ahora las fotos Contactos en la cuenta o en el móvil Almacenamiento libre en el dispositivo nuevo Apps de WhatsApp, correo o banca Algunas apps necesitan sus propios pasos y no se traspasan automáticamente. Estado de la copia de los chats Método de verificación del banco Almacenamiento lleno o móvil lento Normalmente fotos, vídeos y datos antiguos de apps. A menudo se soluciona sin borrar recuerdos. Qué ocupa el almacenamiento Estado de la copia de las fotos Actualizaciones pendientes Hacer el dispositivo más fácil de usar Texto más grande, pantallas más sencillas y menos interrupciones. Tamaño del texto y de la pantalla Notificaciones que necesita Pantalla agrietada o daño de hardware Las reparaciones de pantalla se derivan. Primero le ayudamos a proteger sus datos. Si el dispositivo aún funciona Estado de la copia de seguridad ¿No sabe por dónde empezar? Vamos a acotarlo. Responda a unas preguntas, vea qué implica el trabajo y envíenoslo con los datos que necesitamos. Teléfono o tableta · 1 / 2 El paso a un dispositivo nuevo, sin sorpresas. Díganos los dispositivosModelo antiguo y nuevo. Revisar las cuentasAcceso y copias de seguridad. Acceso y copias de seguridad. Acordar el planPrimero hora y precio. Traspasar juntosUsted introduce sus códigos. Usted introduce sus códigos. Comprobar que todo ha llegadoFotos, contactos, apps. Comprobar que todo ha llegado Dispositivo antiguoConservar, restablecer o reciclar. Conservar, restablecer o reciclar. Empiece por lo que necesita que le ayudemos. Elija la situación más cercana. Cada una muestra qué implica, qué revisamos primero y cuál es el siguiente paso probable. Configurar un móvil o una tableta nuevos Un dispositivo nuevo necesita las cuentas, los ajustes de seguridad y las apps adecuados. Lo configuramos con usted para que después sepa dónde está todo. Acceso a la cuenta de Apple o de Google Dispositivo antiguo aún disponible Estado de la copia de seguridad Una sesión de configuración en casa o en persona, en la que usted introduce sus propias co
¿Pasarán mis fotos?
Normalmente sí. Primero comprobamos dónde están guardadas y confirmamos juntos que han llegado.
¿Pueden configurar un móvil que compré en otro sitio?
Sí. No importa dónde lo haya comprado.
¿Qué debo preparar?
Ambos dispositivos cargados, las contraseñas de sus cuentas y acceso a su número de teléfono para los códigos de verificación.
¿Se traspasan automáticamente todas las apps?
No. WhatsApp, la banca y algunas otras apps necesitan sus propios pasos. Los planificamos con usted.
¿Cuándo puedo borrar el móvil antiguo?
Solo después de comprobar juntos que todo lo importante está en el dispositivo nuevo.
¿Pueden hacer que el móvil se lea mejor?
Sí. El tamaño del texto, el contraste y la pantalla de inicio se pueden adaptar a usted.
¿Qué debo preparar antes de pasar a un móvil nuevo?
Tenga a mano el móvil antiguo y cargado, revise su copia de seguridad y asegúrese de poder usar su método de recuperación de cuentas. Cuéntenos qué aplicaciones, fotos o mensajes importantes quiere conservar especialmente.
¿Se trasladan automáticamente todas las aplicaciones?
No siempre, pero lo repasamos juntos. Algunas aplicaciones necesitan volver a iniciar sesión, una copia de seguridad aparte u otro paso de configuración. Las de banca, autenticación y mensajería merecen especial atención antes de borrar el dispositivo antiguo.
¿Cuándo es seguro borrar el móvil antiguo?
Tómese su tiempo. Espere a haber comprobado el móvil nuevo, sus archivos importantes y el acceso a sus cuentas. Que termine una transferencia no significa que tenga todo lo que necesita.
¿Se puede hacer el móvil más fácil de leer y usar?
Es muy probable. Según el dispositivo, el tamaño del texto, el contraste, los ajustes de notificaciones y los atajos pueden ayudar. Cuéntenos qué le resulta difícil en el uso diario, para que los ajustes se adapten a usted en lugar de cambiarlo todo de golpe.