Langsam, kaputt oder infiziert. Ehrlich diagnostiziert, richtig repariert.
Nennen Sie uns das Symptom. Wir finden die Ursache, erklären die Möglichkeiten und vereinbaren den Preis vor jeder Reparatur.
- Läuft langsam
- Startet nicht
- Bluescreens und Abstürze
- Überhitzung und laute Lüfter
- Pop-ups, Schadsoftware oder ein Betrugsanruf
- Defekter Bildschirm, Akku oder Anschluss
- Speicherwarnungen
- Verlorene oder gelöschte Dateien
- Bereit für ein Upgrade
- Nicht sicher? Grenzen wir es ein.
- Erst die Fakten. Dann die Optionen. Dann die Reparatur.
- Beginnen Sie mit dem, was Sie sehen.
- Was die PC Clinic abdeckt.
- Sagen Sie uns, was Ihr Computer macht.
- Was Kunden vor einer Reparatur fragen.
- Bevor Sie sich entscheiden
- Reparieren, aufrüsten oder ersetzen?
- Begriffe, die Sie von uns hören könnten.
- Nach der Reparatur: in Schuss halten.
- Bringen Sie es vorbei, oder wir kommen zu Ihnen.
Nennen Sie uns das Symptom. Wir finden die Ursache, erklären die Möglichkeiten und vereinbaren den Preis vor jeder Reparatur. Oft eine fast volle Festplatte, zu viele Startprogramme, eine alternde Festplatte oder zu wenig Arbeitsspeicher. Wir prüfen zuerst: Laufwerkszustand und freier Speicherplatz, Startprogramme und Hintergrundlast, Speichernutzung bei Ihrer normalen Arbeit, Anzeichen unerwünschter Software. Das Ladegerät, das Netzteil, der Arbeitsspeicher, der Speicher oder ein fehlgeschlagenes Update können den Start eines Computers verhindern. Wir prüfen zuerst: Ladegerät, Akku oder Netzteil, Ob der BIOS-Bildschirm erscheint, Ob der Speicher erkannt wird, Kürzliche Updates oder Änderungen. Treiber, defekter Arbeitsspeicher oder Speicher, Hitze oder beschädigte Systemdateien. Wir prüfen zuerst: Absturzprotokolle und Stoppcodes, Arbeitsspeicher- und Speichertests, Temperaturen unter Last, Treiber- und Update-Verlauf. Überhitzung und laute Lüfter Staub, eingetrocknete Wärmeleitpaste, verstopfte Lüftungsschlitze oder ein defekter Lüfter. Wir prüfen zuerst: Temperaturen im Leerlauf und unter Last, Lüfterdrehzahl und Luftstrom, Staub in Lüftungsschlitzen und Kühlkörper, Zustand der Wärmeleitpaste. Pop-ups, Schadsoftware oder ein Betrugsanruf Unerwünschte Software, Browseränderungen oder ein versuchter Support-Betrug. Wir prüfen zuerst: Installierte Programme und Browser-Erweiterungen, Startelemente und geplante Aufgaben, Sicherheitswerkzeuge und Updates, Konten, die neue Passwörter brauchen. Defekter Bildschirm, Akku oder Anschluss Physische Defekte, die physisch repariert werden. Wir prüfen zuerst: Genaues Modell und Verfügbarkeit der Teile, Akkuzustand und Ladeschaltung, Zustand von Anschluss und Stecker, Versteckte Schäden an anderer Stelle. Klicken, Einfrieren beim Speichern oder eine Laufwerkswarnung können auf ein ausfallendes Laufwerk hindeuten. Wir prüfen zuerst: Laufwerkszustand (SMART-Werte), Lesefehler und langsame Bereiche, Ihre aktuellen Datensicherungen, Dateisystemfehler. Verlorene oder gelöschte Dateien Gelöschte Dateien oder ein nicht erkanntes Laufwerk bedeuten nicht immer, dass die Daten weg sind. Wir prüfen zuerst: Ob das Laufwerk noch erkannt wird, Was passiert ist und wann, Welche Dateien am wichtigsten sind, Ob ein Speziallabor nötig ist. Ein älterer Computer kann sich wieder wie neu anfühlen, aber nicht jedes Gerät lohnt ein Upgrade. Wir prüfen zuerst: Upgrade-Möglichkeiten für Ihr genaues Modell, Was Sie heute ausbremst, Kompatibili
Reparieren Sie Mac- und Windows-Laptops?
Ja. Wir arbeiten an Windows- und Mac-Laptops und -Desktops sowie an den meisten All-in-One-Geräten.
Brauche ich einen Termin oder kann ich vorbeikommen?
Schreiben Sie uns zunächst, damit wir einen passenden Termin und nötige Teile besprechen können.
Welche Angaben brauchen Sie vor einer Diagnose?
Welches Gerät Sie nutzen, was sich geändert hat und welche Meldung auf dem Bildschirm erscheint. Ein Foto des Fehlers hilft. Bitte nennen Sie keine Passwörter oder Wiederherstellungsschlüssel.
Was ist bei gelegentlichen Fehlern?
Notieren Sie, wann es passiert, welche App geöffnet ist und ob das Gerät lädt. Sporadische Probleme brauchen unter Umständen mehr als eine Prüfung.
Können Sie zu mir kommen?
Bringen Sie das Gerät vorbei oder sagen Sie uns, wo Sie in der Marina Alta sind, und wir schlagen den praktischsten Weg vor.Einsatzgebiet ansehen.
Wie beurteile ich, ob sich eine Reparatur lohnt?
Wägen Sie Diagnose, Reparaturkosten, den Zustand des Geräts und Ihre Anforderungen ab. Wir erklären die Möglichkeiten verständlich, bevor Sie Arbeiten oder Teilen zustimmen.
Was sollte ich Ihnen vor einer Diagnose mitteilen?
Eine kurze Beschreibung genügt für den Anfang: welches Gerät Sie nutzen, was sich verändert hat und welche Meldung auf dem Bildschirm erscheint. Ein Foto der Fehlermeldung hilft sehr. Passwörter und Wiederherstellungsschlüssel behalten Sie bitte für sich.
Sollte ich vor der Reparatur meine Dateien sichern?
Wenn der Computer noch läuft, ist es ideal, Ihre wichtigen Dateien vorher auf ein separates Laufwerk oder in Ihr gewohntes Backup zu kopieren. Startet er nicht mehr, sagen Sie uns einfach, welche Dateien Ihnen am wichtigsten sind, bevor jemand zurücksetzt, neu installiert oder den Speicher ersetzt.
Was ist, wenn der Fehler nur manchmal auftritt?
Das kommt häufig vor, und wir können damit arbeiten. Notieren Sie, wann es passiert, welche App geöffnet ist und ob das Gerät lädt oder im Akkubetrieb läuft. Gelegentliche Probleme brauchen manchmal mehr als eine Prüfung, und eine gute Beschreibung hilft uns, den nächsten Schritt schneller zu finden.
Wie entscheide ich, ob sich eine Reparatur lohnt?
Eine gute Frage. Denken Sie an die Diagnose, die voraussichtlichen Reparaturkosten, den Zustand des Geräts und das, was es leisten soll. Bitten Sie gern um eine verständliche Erklärung der Möglichkeiten, bevor Sie Arbeiten oder Ersatzteilen zustimmen.